王三运:满怀强烈责任扎实做好信访工作

上午10时,徐守盛走进省信访局接待大厅,与工作人员和来访群众面对面交流,了解群众的实际诉求和相关政策在基层的贯彻情况。他叮嘱工作人员认真、热情、友善接访,维护好人民群众的合法权益。

王三运强调,做好新形势下的信访工作,信访部门责任重大、任务艰巨。要切实提高责任意识和大局意识,健全完善考核评价机制,在“事要解决”上下功夫,有一个问题解决一个问题,按解决了多少问题来考核评价干部。要进一步加强队伍建设,加大干部交流力度,多从基层选拔一批经验丰富、能力较强的干部充实到各级信访部门。要加强学习,熟悉党的路线、方针、政策,掌握中央和省委、省政府有关精神,立足岗位,尽职履责,对来访群众感情要真、态度要好,真正把合理诉求解决到位,把思想问题解决到位。要牢固树立越早抓越主动、越抓实越有效的工作理念,加强对下级信访部门的工作指导和协调服务,把问题解决在基层,把矛盾化解在萌芽状态,坚决防止越级上访,坚决防止重特大信访案件、群体性事件和极端行为的出现,为维护全省政治社会大局稳定作出积极的贡献。

徐守盛指出,当前,全省发展的大政方针已经明确,要按照中央部署,努力实现“稳中求进”,坚持发展是第一要务、稳定是第一责任,做到两手都要抓,两手都要硬。全省信访系统要面对新情况、新形势,顺应群众新期待、新要求,带着感情、带着责任,努力做好新形势下群众信访工作。各级领导干部要高度重视信访工作,坚决落实主要领导责任制,把群众工作摆在经济社会发展的重要位置,超前研究谋划。各级各部门要加强协调配合,齐抓共管,形成合力。要不断创新新形势下群众工作的思路和方法,一级抓一级,一级支持一级,共同做好群众工作。要充分依靠基层干部,加强基层工作和基层力量,把问题解决在基层、解决在萌芽状态。要大力推广“洞口模式”,把群众工作站放到村一级,变老百姓上访为广大干部深入基层接访。今年要重点做好领导干部接访、信访积案化解等工作,为促进社会和谐稳定作出更大贡献。省委省政府将一如既往创造良好条件推动信访工作发展。

在听取了省信访局的工作汇报后,王三运指出,省委、省政府高度重视信访工作,认真贯彻落实中央有关信访工作的决策部署,积极探索信访工作的新思路新办法,妥善解决了一批人民群众关心的热点难点问题,进一步密切了党和政府同人民群众的血肉联系。他强调,信访工作是省委、省政府的重要工作,也是构建和谐社会的基础性工作。当前,受诸多国际国内因素影响,社会矛盾多样高发,群众诉求大量出现,信访工作面临许多新情况新问题。我们要深刻地认识到,群众有了诉求找党委、政府,一方面说明党委、政府是真心替群众办事的,另一方面也说明老百姓对党委、政府是信任的。要从践行党的根本宗旨的高度,带着强烈的事业心和责任感,带着对群众的深厚感情去做信访工作,敢于直面矛盾,善于处理问题,把群众反映的问题搞清楚,把法律规定和政策弄明白,把问题的症结找准确,妥善解决群众的合理诉求,真心实意帮助群众排忧解难。要设身处地为来访群众着想,多同他们讲感情、讲道理,做好政策宣传、解疑释惑、疏导情绪的工作,切实把接待群众来访的过程变成团结群众、凝聚民心的过程。要进一步强化领导包案责任制,扎实开展领导干部大接访活动,加大源头预防治理,千方百计化解信访积案和矛盾纠纷,最大限度地增加和谐因素,最大限度地减少不和谐因素。

在听取省信访局汇报后,徐守盛对全省信访系统取得的成绩予以充分肯定。他说,2011年,全省信访系统在省委、省政府领导下,坚持围绕中心、服务大局,妥善处理群众反映的问题,协调相关涉访工作,创造出许多先进经验。广大信访干部长年累月奋战在信访工作一线,用辛勤劳动,有力维护了全省经济社会发展大局的稳定。

美高梅网上注册平台,今天是春节长假后的第一个工作日。一大早,甘肃省委书记、省人大常委会主任王三运来到甘肃省信访局,亲切看望干部职工,并就做好信访工作进行了调研。他强调,信访工作是反映社情民意的窗口、了解群众诉求的平台、促进社会和谐的阵地。做好信访工作,不仅仅是信访部门的事情,需要各级各部门和社会各方面力量共同参与;做好信访工作,不要怕量大,不要怕事多,关键是要靠积极有效的作为去化解矛盾、解决问题;做好信访工作,不能就事论事,更要适应新形势,研究分析不断涌现出的新情况、新问题,把握规律性,用切实管用的方式方法解决群众的实际问题,带着深厚感情认真解决群众的合理诉求,以强烈的事业心和责任感做好新形势下的信访工作。

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